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根据CBA票务规定，除赛事取消外，一般售出门票不支持退换。如遇特殊情况，请于赛前48小时联系客服申请，需收取一定手续费。
1.2米以下儿童可免票入场（不占座），需由成人陪同。1.2米以上儿童需凭票入场，建议购买单独座位。
支持在线选座，场馆座位图实时同步，灰色为已售，彩色可选。选座后请在15分钟内支付，否则释放座位。
购票后可在「我的票夹」查看电子票二维码，入场时出示二维码或刷身份证（需绑定）即可。建议提前打开，避免排队拥堵。
支持开具增值税普通发票（电子票），购票后30天内可在订单详情页申请，电子发票将发送至您的邮箱。
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